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Esta es una experiencia de aprendizaje práctica, transformadora y divertida que permite la formación de facilitadores, para que usen de manera efectiva 9 estrategias de aprendizaje que se contemplan dentro de la metodología “Aprendizaje Acelerado”.
La metodología que antes mencionamos y que usamos para esta acción educativa, es una forma de facilitación de contenidos, para que los conocimientos sean adquiridos de una manera vivencial, divertida, efectiva, rápida y perduren mucho más tiempo en la memoria.
El proceso estará orientado a:
• Formar facilitadores que generan alto impacto y resultados visibles en el aprendizaje
• Transformar los procesos formación donde el centro de la actividad sea quien aprende y no quien facilita
• Vivenciar las 9 estrategias de facilitación de aprendizaje y practicar la facilitación a través e ellas
• Recuperar el placer por aprender, al diferenciarlo de los paradigmas antiguos de facilitación
• Estimular el compromiso por el aprendizaje de otros
• Identificar el “Aprendizaje Acelerado” y su poder para comunicar, diferenciar y demostrar las posibilidades
con que se cuentan para aprender
Contenidos para su desarrollo:
• Aprendizaje Acelerado como metodología
• Mapas Mentales ®
• Tecnicas de Facilitación
• Sugestología
• Juegos de Roles
• Juegos Cooperativos
• Tecnología, música y cine como recursos de aprendizaje
• Recursos literarios (cuentos y metáforas)
• Estilos de aprendizaje
• Leyes de aprendizaje para adultos
Observaciones relevantes:
• Este programa desde sus inicios en el año 2006 hasta la fecha ha permitido formar más
de 1300 personas como facilitadores
• La duración de este programa es de 16 horas académicas presenciales, donde se imprime gran dinamismo y práctica de lo aprendido
• Los participantes están constante creación y acción para su transformación como nuevos facilitadores
• Se realiza a cada participante una prueba de estilos de aprendizaje, usando el modelo David Kolb
Esta es una experiencia de aprendizaje que se basa sobre la necesidad personal y profesional de hacer mejor uso de las habilidades de comunicación, donde el participante aprende hablar fluidamente ante un público, expresarse con pasión y convencimiento, y así crear un comunicador coherente en el uso su cuerpo, voz y mensaje.
La buena oratoria es una habilidad que exige técnica, confianza personal y práctica contante; estos tres elementos son presentados en esta acción educativa de manera lúdica.
El proceso estará orientado a:
• Conocer los diferentes tipos de discursos, como prepararlos o improvisarlos
• Identificar su Voz como un recurso para influir, y como usarla de manera adecuada matizando el tono y la fuerza
• Aprender la forma correcta de respiración para cuidar: Cuerdas vocales, fuerza de la voz y evitar muletillas
• Distinguir la importancia de la comunicación no verbal, y como usa el cuerpo de manera correcta un orador profesional
• Descubrir un grupo de recursos que usa el orador profesional
• Aprender como generar conexión emocional con su público rápidamente
• Practicar los 4 recursos para disminuir el miedo escénico
Contenidos para su desarrollo:
• Técnicas de oratoria
• Comunicación verbal, no verbal, corporalidad
y expresión facial
• Uso correcto de la voz
• Tipos y estilos discursivos
• Miedo escénicos
Observaciones relevantes:
• En esta acción educativa se entrega un video al participante en su actuación como orador, presentado el antes y el después de la formación
• La duración de este programa es de 16 horas académicas presenciales, donde se imprime gran dinamismo y práctica de lo aprendido
• El participante recibe una lista de ejercicios para mejorar sus habilidades como orador
Este es un programa diseñado para flexibilizar e impulsar los procesos de cambio en las organizaciones. Hemos puesto la mirada en tres objetivos que garantizan la comprensión y el compromiso sobre los nuevos tiempos que viven empresas, organizaciones e instituciones de hoy.
Estas miradas son atendidas a través de cuatro (4) Experiencias de Aprendizaje, que si ciertamente son individuales, están interrelacionadas, y generan un ciclo de aprendizaje completo sobre el tema de cambio.
El proceso estará orientado a:
• Viviendo el Cambio – con énfasis en la persona, donde se comprende la conciencia y el cambio individual
• Estrategias de Cambio – con énfasis en como apoyar y generar cambios organizacionales (conciencia colectiva)
• Creyentes del Cambio – con énfasis en dotar de recursos a un equipo de facilitadores, que promueven y apoyan el proceso de cambio (contribuir con otros)
• Uniendo los polos – actividad de un día para unificar los criterios del proceso de cambio y generar un plan de acción común.
Contenido para su desarrollo:
• Cambio y transición
• Superando las resistencia a los cambios
• Estrategias creativas de cambios organizacionales
• Necesidad de Agentes de cambios y sus acciones
• Técnicas de facilitación e innovación
• Creación de proyectos y planes de acción para el cambio
Observaciones relevantes:
• Este proceso de aprendizaje tiene un diseño pre-definido y será adaptada a las necesidades de la organización cliente
• Este proceso de aprendizaje está diseñado de manera modular, para garantizar que lo que se aprenda pueda ser probado en la práctica cotidiana
• La duración de este programa es de 56 horas académicas presenciales, distribuidas sobre la base de la necesidad del cliente
• Los participantes se comprometen a cumplir con una serie de asignaciones y la ejecución del plan de cambio diseñado por ellos mismos
Este proceso de aprendizaje de largo alcance, busca desarrollar líderes estratégicos y visionarios cuyas competencias le permitan hacer de su gestión una marca diferenciadora, única y positiva, con una orientación hacia los resultados, en íntima ecología con los intereses de la organización, su equipo y del propio Líder.
Este es un programa que establece como principio que el Liderazgo puede ser aprendido, y que formando mejores líderes se obtendrán mejores organizaciones y sociedades.
El proceso estará orientado a:
• Identificar la relación del Líder con la Visión, Misión y Valores
• Incrementar la capacidad de Influencia positiva en su equipo
• Aprender a negociar donde todas las partes ganan
• Comprometerse con el aprendizaje de otros de forma acelerada y significativa
• Establecer pautas de acción, mejora y logros a través de objetivos de desempeño, desarrollo e indicadores de gestión
• Mantener relaciones interpersonales sanas y comunicarse con asertividad
• Conocer que el Líder debe ser: Comunicador, Servidor e Integrador
Contenido para su desarrollo:
• Influencia como una disciplina
• Estilos de liderazgo
• Crear sentido a través de la Misión, Visión y Valores
• Definición de objetivos estratégicos
• Técnicas de Negociación de mutua ganancia
• Acciones sobre la base de resultados armónicos
• Modelo de Integración y desarrollo de Equipos (MIDE)
• Lecciones esenciales sobre el Liderazgo
Observaciones relevantes:
• Este proceso de aprendizaje está diseñado de manera modular, para garantizar que lo que se aprenda pueda ser probado en la práctica cotidiana
• La duración de este programa es de 72 horas académicas presenciales, distribuidas sobre la base de la necesidad del cliente
• Los participantes se comprometen a cumplir con una serie de asignaciones que contribuyen aplicación de lo a aprendido
• Los particiones reciben un manual, un libro y un adudiolibro sobre el tema de Liderazgo
Nuestra Misión:
“Servir a todos nuestros aliados de aprendizaje, atendiendo sus necesidades, desde la investigación, diseños personalizados y el establecimiento de relaciones duraderas”.
Para una mejor comprensión de esta propuesta, es importante tener claro los términos siguientes:
Aprendizaje Acelerado:
Es una metodología de facilitación de contenidos, para que los conocimientos sean adquiridos de una manera vivencial, divertida, efectiva, rápida y perduren mucho más tiempo en la memoria.
Es un enfoque holístico y multisensorial de aprendizaje, donde están presente diferentes formas de aprendizaje; el ambiente, la música, la actividad cerebro-corporal, el aprender haciendo y la diversión son los protagonistas del proceso.
Experiencia de Aprendizaje (EDA):
Toda actividad donde se comparte información, y donde el aprendizaje es el centro de la misma, denominadas también según sus características: cursos, talleres, charlas, seminarios, etc.
Socio de Aprendizaje (SDA):
Toda persona que se desenvuelva como un activo participante de una EDA.
Facilitador:
Denominado antiguamente “Instructor”, es aquella persona que lidera la EDA y comparte con el SDA el Proceso de Aprendizaje.
¿Qué estamos proponiendo?
Una Experiencia de Aprendizaje (EDA) dinámica, impactante y transformadora, donde los SDA podrán experimentar las nuevas realidades sobre como se está transformando a los hombres y mujeres que integran equipos y organizaciones. El adiestramiento y la formación permanente es el nuevo norte para crear los cambios positivos dentro de las organizaciones que trascienden.
¿Por qué consideramos importante esta propuesta?
Ya que al finalizar la EDA, habremos conseguido intervenir la forma en que se estimula y se contribuye al aprendizaje dentro de PAVECA, propiciando un beneficio directo en las relaciones con sus clientes internos y externos, a través de la búsqueda de la excelencia.
Para una organización moderna, es necesario contar con un equipo humano que aprenda de una manera más eficiente, que sea capaz de compartir lo aprendido de forma sencilla, y que establezca un modelo de comunicación diferente, apuntando al bien común.
¿Qué beneficios obtendrán los Socios de Aprendizaje y la organización?
• Los SDA contarán con información y conocimientos de alto nivel a través de una sesión de aprendizaje divertida y gratificante.
• Con la adquisición de este programa, estableceremos un vínculo de comunicación, que nos permitirá brindar asesoría en el área de adiestramiento y desarrollo organizacional.
• Habrá un incremento sustancial en la motivación y en la capacidad de los SDA de mostrar sus conocimientos, esto se verá reflejado en laProductividad y en el Clima Organizacional de la institución.
Particularidades de esta propuesta:
1. Esta propuesta incluye una Experiencia de Aprendizaje (EDA), que tiene un diseño pre-definido y será adaptada a las necesidades de PAVECA.
2. La Metodología que se usará para el desarrollo de la EDA será el Aprendizaje Acelerado.
3. Cumplir con toda la EDA es fundamental para el aprendizaje de los SDA, ya que su diseño contempla el desarrollo actitudinal.
Nuestra Organización Proveerá lo siguiente:
• Los servicios de un facilitador líder y un co-facilitador.
• Un manual de aprendizaje para cada SDA.
• Material instruccional innovador y de alta calidad.
• Materiales y servicios logísticos.
• Música y materiales de Aprendizaje Acelerado.
• Presentación de videos de adiestramiento gerencial.
• Juegos de aprendizaje.
• Certificado de participación por cada SDA.
Objetivo General:
Con la participación activa el Socio de Aprendizaje, logrará aprender herramientas poderosas que le permitirán modificar sus patrones de conductas y su visión sobre la calidad del Servicio (en atención al cliente), para lograr una excelencia en las relaciones que le permitan conquistar al cliente.
Objetivos Específicos:
a) Reconocer que el “deseo de servir” proviene de un valor personal, a través de un proceso reflexivo, logrando un cambio de la visión sobre el servicio.
b) Comprender a que se le llama “Buen Servicio”, a través de una presentación creativa, logrando que pueda identificarlo en diferentes escenarios de la cotidianidad.
c) Describir los dos grandes componentes del buen servicio: el proceso y la atención personal, a través de un juego de aprendizaje gerencial, donde se identifican las diferencias por la vía de la comparación.
d) Conocer las claves para hacer sentir al cliente (personas) importantes y bien atendidos, a través de un psicodrama representados por los SDA por diferentes grupos.
e) Aprender que dar la palabra a un cliente es un compromiso, a través del análisis de un fragmento de una película comercial y el reconocimiento del valor ontológico de la palabra.
f) Practicar el arte de escuchar y sonreír como herramienta de seducción en la atención al cliente, usando las dramatizaciones; logrando que se demuestre a través de la puesta en práctica varios ejercicios.
g) Comprender que cada momento de servicio tiene un cierre, a través de ejercicios de diseño creativos, diseñados y puestos en práctica en la sesión de aprendizaje.
Duración:
2 días (16 Horas)
Este proceso de aprendizaje de largo alcance, responde a la necesidad de formar a los miembros de la organización con responsabilidad supervisora, provocando que ellos tomen acciones para incrementar de manera sustancial su capacidad de liderazgo, basados en las competencias que se requieren para ofrecer desde su rol el soporte necesario que los miembros de sus equipos necesitan y así obtener resultados superiores.
Estará orientado a:
• El desarrollo de la construcción de un genuino liderazgo
• Desarrollar una relación cercana y verdadera entre su equipo y sus Líderes
• Ser un miembro activo para resolver los problemas de su equipo y los clientes
• Aumentar la capacidad para decidir, negociar e influir
• Ser conocedor de la realidad organizacional, y como actuar en momentos cumbres
• Poseer una visión más global y práctica sobre los niveles de eficiencia necesarios dentro de la organización y su entorno
Contenidos para su desarrollo:
• Compromiso organizacional
• Comunicación
• Desarrollo de la creatividad y la innovación
• Formación de equipos
• Indicadores de Gestión
• Liderazgo
• Manejos de conflictos y negociación
Observaciones relevantes:
• Este proceso de aprendizaje está diseñado de manera modular, para garantizar que lo que se aprenda pueda ser probado en la práctica cotidiana
• La duración de este programa es de 72 horas académicas presenciales, distribuidas sobre la base de la necesidad del cliente
• Los participantes se comprometen a cumplir con una serie de asignaciones que contribuyen aplicación de lo aprendido
El Coaching es la disciplina que hoy es usada en distintos ambientes y de distintas maneras, y en todos los casos se busca el poder diseñar nuevas conversaciones, para potenciar a la gente y lograr las metas establecidas, además, es una vía para fundar un nuevo paradigma en las relaciones humanas.
Quienes participen de manera activa en esta experiencia de aprendizaje podrá desarrollar las distinciones básicas sobre el Coaching Ontológico, para ser aplicadas con eficiencia en ambientes organizacionales.
El proceso estará orientado a:
• Conocer el Coaching ontológico y los alcances de su aplicación
• Reconocer el valor del lenguaje en el desarrollo de mejores relaciones personales
• Distinguir el observador “que es” y el que podría ser a través del Coaching
• Desarrollar la escucha como orientador de la Comunicación
• Formar para que se aprenda a construir preguntas potenciadoras
• Comprender las responsabilidades del Coach
• Descubrir el Coaching desde la vista organizacional
• Aprenderá a diseñar conversaciones que sirvan de elemento motivador a personas y equipos
Contenido para su desarrollo:
• El Coaching ontológico en la práctica
• Los Actos lingüísticos Humanos
• La escucha
• Ventana de JOHARI
• Tipos de preguntas y su poder
• Modelo de
Observaciones relevantes:
• Tiene una duración de 24 horas académicas
• Existe un proceso guiado y observado en
las prácticas del Coaching
• Los participantes a través de 10 (o más)
actividades vivirán una experiencia transformadora
Una organización inteligente, ¿para qué?
Planificación estratégica
A través de un proceso metodológico, ofrecemos 7 pasos para construir un equipo de alto desempeño, con claridad en los propósitos, objetivos y metas, tanto de la organización como del miembro del equipo.
MIDE es mucho más que un enfoque actitudinal de creación de equipos, tiene un combinación de la intervención de lo actitudinal con el desarrollo de capacidades, a través de una forma metodológica de instituir un equipo, el modelo es muy sencillo y puede ser aplicado a cualquier organización, y a cualquier grupo de proyecto.
7 pasos que conforman el MIDE:
1.- Auto-conocimiento
2.- Reconocimiento del equipo
3.- Diagnóstico de nuestra potencia
4.- Categorización retos
5.- Desarrollo de soluciones potenciales
6.- Selección y desarrollo del plan de acción
7.- Conversar sobre todo el proceso
Hoy el liderazgo esta llamado a cambios y aprendizajes de forma continua, mientras más rápido aprenden y cambian los líderes, mas expeditos se generan los cambios en la organización.
Esta experiencia de aprendizaje desarrolla las habilidades de liderazgo que el mundo de las organizaciones hoy esta convocando, colocando un énfasis significativo en el "como" lograr el verdadero cambio. Usamos los conceptos de Blaine Barlett, Jack Welch, entre otros.
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